Avec qui vous contractez
Enjoy Peru Holidays EIRL, RUC 20600007204, licence GERCETUR Cusco 221-2024, agrément AG2164 du Ministère de la Culture, avec bureau à Av. Tullumayo 111-B, Cusco, Perú. Sacred Valley VIP est une marque de cette entreprise.
Tarifs et paiement
Les tarifs s'entendent par personne, en dollars américains, et comprennent ce que chaque page d'excursion détaille sous « Inclus ». Le paiement se fait par carte via WeTravel ; la réservation est confirmée à réception du paiement et à l'envoi de l'e-mail de confirmation. Les entrées aux sites archéologiques et aux salines de Maras ne sont pas comprises et sont payées par le voyageur. Les tarifs publiés sont valables jusqu'au 2027-12-31.
Prise en charge
La prise en charge se fait aux hôtels et appartements du centre historique de Cusco ou à un point de rendez-vous dans le centre convenu sur WhatsApp. L'heure exacte est envoyée la veille au soir et peut varier de quelques minutes. Le véhicule attend brièvement ; qui manque la prise en charge n'a pas droit à un remboursement, mais nous l'aiderons à rejoindre le groupe quand c'est possible.
L'itinéraire
Les sites, horaires et déjeuner de chaque excursion sont ceux publiés sur sa page. L'ordre des étapes peut changer en raison de la circulation, de la météo, de fermetures ou de la sécurité ; si un site ne peut pas être visité pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous proposons une alternative ou un remboursement partiel proportionnel à l'entrée non utilisée. Le groupe compte au maximum 17–18 voyageurs et un guide certifié en anglais et espagnol ; il n'y a pas de guide francophone. Les jours de forte demande, le service peut être opéré par des opérateurs partenaires agréés sous notre coordination.
Vos responsabilités
Avoir sur vous passeport et espèces pour les entrées, suivre les consignes du guide sur les sites, être à l'heure au point de prise en charge et nous informer à la réservation de toute condition médicale ou besoin alimentaire. L'assurance voyage est recommandée et n'est pas incluse.
Annulations et modifications
Elles sont régies par notre politique d'annulation.
Responsabilité
Nous répondons des services que nous fournissons tels que décrits. Nous ne répondons pas des pertes causées par la météo, les grèves, les fermetures de route, les actes de tiers, ni des retards de trains ou de vols qui ne font pas partie de l'excursion. Les réclamations doivent être envoyées par écrit dans les 15 jours suivant l'excursion.
Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par le droit péruvien. Les litiges relèvent des tribunaux de Cusco.
Mis à jour le 2 octobre 2026. Enjoy Peru Holidays EIRL · RUC 20600007204 · Av. Tullumayo 111-B, Cusco, Perú.
